Người dân phản đối việc lắp camera đối diện cửa nhà mình

Mâu thuẫn bùng phát từ tháng 10/2025 khi hàng xóm đối diện lắp đặt camera "hai mắt" xoay 360 độ, bao quát toàn bộ hành lang và lối vào nhà anh Thành (phường Phú Thọ Hòa, TP.HCM). Dù đã đề nghị điều chỉnh góc máy, anh chỉ nhận được câu trả lời từ chối với lý do "như thế không đủ giám sát an ninh".

Ban quản lý chung cư sau đó yêu cầu gỡ thiết bị khỏi tường chung. Người hàng xóm chuyển camera vào khung cửa nhà mình. Dù góc quay hẹp hơn, lối đi duy nhất vào nhà anh Thành vẫn nằm trong tầm ngắm.

Sau 45 ngày gửi đơn, một cuộc họp hòa giải được tổ chức nhưng bên kia vắng mặt. Phương án đề nghị camera chỉ quay một nửa hành lang rộng 1,2m tiếp tục bị phớt lờ với lập luận "nhà tôi, tôi có quyền lắp".

Anh Thành chia sẻ, chiếc camera khiến sinh hoạt gia đình trở nên ngột ngạt. "Sống trong nhà mình nhưng cảm giác như bị cầm tù vì nhất cử nhất động đều có người theo dõi", anh nói. Đầu tháng 4, anh quyết định đăng tin bán nhà.

Chị Nguyễn Tiên (24 tuổi, phường An Phú, TP. Thủ Đức) cũng rơi vào cảnh tương tự. Dù khu dân cư đã có bảo vệ và camera nội bộ, hàng xóm vẫn lắp hai camera sát vách chĩa thẳng vào nhà chị, lý giải là để "giám sát ôtô trước cửa".

Không thể thương lượng do từng có mâu thuẫn, chị Tiên nhờ ban quản lý can thiệp. Camera được chỉnh chếch ra đường nhưng vẫn bao trọn không gian trước nhà. Để đối phó, chị phải trồng cây xanh, dựng dù che và kéo kín rèm cửa suốt ngày.

Vấn đề "camera an ninh chĩa vào nhà hàng xóm" đang là chủ đề tranh luận sôi nổi trên mạng xã hội. Dư luận chia làm hai luồng: một bên ủng hộ việc giám sát toàn diện, bên còn lại lo ngại quyền riêng tư bị xâm phạm và hình ảnh nhạy cảm có thể bị phát tán.

Ngày 2/3, trên VnExpress, một độc giả đặt câu hỏi "Camera nhà bên chĩa vào cửa và không gian sinh hoạt của nhà tôi có vi phạm quyền riêng tư không?" đã nhận hơn 6.000 phản hồi. 79% cho rằng hàng xóm sai, 21% ý kiến ngược lại.

Trên ứng dụng iHanoi, từ năm 2024 đến nay đã ghi nhận hơn 20 phản ánh về việc hàng xóm lắp camera hướng vào nhà người khác.

Luật sư Diệp Năng Bình, Trưởng Văn phòng Luật sư Tinh Thông Luật, khẳng định nỗi lo của người dân là có căn cứ. "Không gian trước cửa, trong sân, lối đi riêng là nơi diễn ra các hoạt động cá nhân. Việc bị ghi hình 24/24 khiến người dân cảm thấy mất an toàn", ông Bình nói.

Về mặt pháp lý, quyền hình ảnh và đời sống riêng tư được bảo vệ tại Điều 32 và Điều 38 Bộ luật Dân sự 2015. Nghị định 13/2023 cũng quy định dữ liệu cá nhân chỉ được xử lý khi có căn cứ hợp pháp. Người dân có quyền lắp camera bảo vệ tài sản trên diện tích sở hữu, nhưng không được biến không gian sống của người khác thành vùng giám sát. Nếu cố tình vi phạm, chủ camera có thể bị buộc chấm dứt hành vi và bồi thường thiệt hại theo Điều 592 Bộ luật Dân sự.

Luật sư khuyến cáo người dân không nên tự ý giải quyết mâu thuẫn bằng bạo lực hay phá hoại tài sản vì có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự.

Không thương lượng được và cũng không dùng bạo lực, anh Nguyễn Đông (TP.HCM) chọn cách dùng gương phản chiếu. 5 năm trước, hàng xóm lắp camera trên cao chĩa vào sân nhà anh. Sau nhiều lần góp ý vô ích, anh Đông gắn một chiếc gương xe máy tại góc sân để hắt ánh sáng mặt trời thẳng vào ống kính, khiến thiết bị bị lóa. Vài ngày sau, người hàng xóm tự tháo camera. "Tôi không phá hoại, chỉ tìm cách bảo vệ không gian riêng tư của gia đình", anh Đông kể.

Luật sư Diệp Năng Bình khuyến nghị, người lắp camera cần tôn trọng quyền riêng tư ngay từ khâu thiết kế, chỉ ghi hình trong phạm vi tài sản cá nhân. Với các gia đình bị ảnh hưởng, nên ưu tiên trao đổi ôn hòa để thống nhất điều chỉnh hướng ống kính hoặc thiết lập "vùng che" (Privacy Masking). Nếu thất bại, cần thu thập bằng chứng và gửi kiến nghị bằng văn bản đến tổ dân phố hoặc công an khu vực để được can thiệp.

Năm 2024, ông Nguyễn Long (60 tuổi, phường Hoàng Liệt, Hà Nội) cũng bị phản ứng vì lắp camera an ninh. "Tôi không có ý xâm phạm, nhưng đặc thù nhà ống chỉ có mặt tiền 3m, chỉnh mọi hướng vẫn có thể lọt vào nhà lân cận", ông giải thích. Để yên lòng hàng xóm, ông chủ động công khai góc quay và cam kết không phát tán hình ảnh, từ đó hóa giải được mâu thuẫn.